Huomioithan, että tehtaamme on kesälomalla heinäkuussa, joten vastauksissamme voi olla viiveitä. Heinäkuun aikana tulleisiin reklamaatioihin vastaamme heti lomilta palattuamme elokuusta alkaen.
Mukavaa ja aurinkoista kesää!💚
Pahoittelemme, ettet ole ollut täysin tyytyväinen tuotteidemme laatuun. Oheisella reklamaatiolomakkeella voit ilmoittaa tuotevirheestä ja hakea hyvitystä.
Mikäli asiasi ei koske tuotevirhettä, vaan haluat antaa toiminnastamme risuja tai ruusuja, olethan meihin yhteydessä ensisijaisesti palautelomakkeen kautta.
Mahdollisen valmistusvirheen toteamiseksi, pyytäisimme sinua täyttämään allaolevan lomakkeen ja lähettämään näytteet (2 kpl) tuotteista tutkimuksiamme varten. Jos sinulla on pakkaus jäljellä, lähettäisitkö senkin, sillä siitä selviää tuotantoajankohta. Liitä mukaan vielä pienimuotoinen selostus virheestä sekä omat yhteystietosi. Sinun ei tarvitse maksaa postimaksua, kun lähetät näytteet kirjekuoressa alla olevaan osoitteeseen:
Näytteiden lähetysosoite:
DELIPAP OY
Tunnus 5005866
00003 VASTAUSLÄHETYS
